NEC Empowered by Innovation
Dealer
Necare Center
FAQS
Service Center
On-line Warranty Registration




Product : 

Printer
 
Q. คุณสมบัติของ ผ้าหมึกของแท้
 
A.

ผ้าหมึกของแท้ได้คุณภาพงานที่ดี สวยงามตามมาตรฐาน ไม่เสียเวลาและสิ้นเปลืองเงิน รักษาหัวเข็มทั้งยังยืดอายุในการใช้งาน

1.สามารถใช้พิมพ์งานได้มากกว่า
ประมาณ 4 ล้านตัวอักษร (ในรุ่น 5300/9300/8000)
ประมาณ 1 ล้านตัวอักษร (ในรุ่น 1200/2000/3200/3300)

2.ผ้าหมึกมีความยาวที่ไม่น้อยกว่า 16 ม.(ในรุ่นใหญ่)และไม่น้อยกว่า 1.6 ม. (ในรุ่นเล็ก)

3. การทอเนื้อผ้าหมึกที่ได้มาตรฐาน ทำให้งานพิมพ์สวยงาม
เส้นด้ายแนวยาว (WARP)210 เส้น / ตารางนิ้ว
เส้นด้ายแนวขวาง (WEFT)122 เส้น / ตารางนิ้ว

4.ผ้าหมึกสีน้ำตาลทองเนื้อผ้ามีลักษณะเงาเป็นมัน ทำให้ตัวอักษรคมชัดได้มาตรฐาน

5.การเชื่อมต่อผ้าหมึกด้วยกรรมวิธีพิเศษ ทำให้ไม่เกิดรอยนูนที่รอยต่อ งานพิมพ์ไม่สะดุดและรักษาหัวเข็มให้ใช้งานได้นาน

6.ตัวแกนภายในหมุนผ้าหมึกเป็นฟองน้ำสามารถควบคุมและรีดน้ำหมึกได้อย่างสม่ำเสมอและต่อเนื่อง

 
 
Q. ปัญหาที่เกิดจากการใช้ผ้าหมึกเลียนแบบ
 
A.

มีข้อเสียดีงนี้

1.งานพิมพ์สะดุด ทำให้หัวเข็มเสีย หรือหักง่าย

2.น้ำหมึกเยิ้ม หรือไม่สม่ำเสมอ ทำให้งานพิมพ์ไม่คมชัด สวยงาม ไม่ได้คุณภาพ

3.สิ้นเปลือง เนื่องจากผ้าหมึกเลียนแบบนั้นมีความยาวน้อยกว่ามาตราฐาน ทำให้ต้องเปลี่ยนผ้าหมึกบ่อย

4.การรับประกันจะสิ้นสุดลงทันที เมื่อตรวจพบว่าเครื่องพิมพ์ มีปัญหาอันเนื่องมาจากการใช้ผ้าหมึกเลียนแบบ

 
 
Q. ข้อสังเกตในการเลือกซื้อผ้าหมึกของแท้
 
A.

มีวิธีสังเกตดังนี้

ของแท้ ของเลียนแบบ
 1. ด้านหลังตลับจะมีตัวอักษร A B S อยู่เหนือเลขรหัส  1. ด้านหลังตลับจะมีตัวอักษร ABS (ติดกัน) หรือ A ตัวเดียวขนาดเล็กกว่า อยู่เหนือเลขรหัส
 2. ช่องติดเลขรหัสด้านหลัง ติดสวยงามในช่อง  2. ช่องติดเลขรหัสไม่เรียบร้อย (บางรุ่นไม่มีช่องติดเลขรหัส)
 3. พลาสติกที่ห่อจะมีเส้นแถบตรงกลาง และแถบซ้ายขวา  3. พลาสติกที่ห่อจะไม่มีเส้นแถบตรงกลาง มีบนล่าง
 4. Sticker เป็นแบบ Halogram หากแกะ เนื้อ sticker จะติดอยู่  4. Sticker เป็นเนื้อธรรมดา ไม่มีเนื้อ Sticker ติดค้างที่กล่อง

ผ้าหมึก NEC ของแท้
ผ้าหมึกที่ใช้สำหรับรุ่น P8000+ มีชื่อเรียกคือ พี-เอส-เอ (PSA) เลขอะไหล่คือ 808-867928-601-A
ผ้าหมึก PSA จะสามารถใช้กับเครื่องพิมพ์ NEC แบบ Dot Matrix หลายรุ่น โดยมีรุ่นดังต่อไปนี้
1. รุ่น P8000+ (รุ่นปัจจุบัน)
2. รุ่น P9300
3. รุ่น P6200/P6300
4. รุ่น P5200/P5300
5. รุ่น P3800/P3900
6. รุ่น P7300
7. รุ่น P8000

 
 
Q. การตั้งค่าภาษาไทยสำหรับ Printer P7300
 
A.

วิธีการตั้งค่าภาษาไทยสำหรับ Printer P7300
Controls and Indicators

1. LCD Display หน้าจอแสดงสถานะการตั้งค่าต่างๆ ของเครื่อง Printer         
2. MAIN Button ปุ่มสำหรับการเข้าสู่เมนูหลัก
3. SUB Button ปุ่มสำหรับการเข้าสู่เมนูย่อย
4. Down Button  ปุ่มสำหรับคำสั่งเมนูถัดไป
5. Up Button  ปุ่มสำหรับคำสั่งเมนูก่อนหน้า
6. Menu End button ปุ่มสำหรับใช้เพื่อออกจาก Menu Mode และบันทึกข้อมูลที่ตั้งค่าไว้

วิธีการตั้งค่าเพื่อพิมพ์ภาษาไทยสำหรับ Printer P7300
1.กดปุ่ม MAIN ให้หน้าจอแสดงเมนู "Print Mode" ดังรูป



2.กดปุ่ม SUB เพื่อเข้าสู่เมนูย่อยของ "Print Mode" ต้องทำการกดปุ่ม SUB ไปเรื่อยๆ จนกว่าจะเข้าเมนู "Font Mode" เมื่อทำการกด เมนูจะเรียงลำดับดังนี้  
    PRINT MODE
        Type Style    
        Pitch
        Draft Speed
        Font Selection
        Language Set
        Character Set
        Shape of Zero
        Quiet Mode
        Font Mode
        Char. Set
หน้าจอจะแสดงดังรูป

3.ให้ดูค่าที่แสดงว่า เป็น STANDARD หรือ THAI ถ้าเป็น STANDARD ให้กดปุ่มขึ้น หรือ  ลง เพื่อเปลี่ยนเป็น THAI ดังรูป



4.ต้องเข้าไปกำหนดรหัสภาษาไทย โดยกดปุ่ม SUB 1 ครั้ง เพื่อเข้าสู่เมนู "CHAR. SET" และกดปุ่มขึ้น หรือ ลง เพื่อเลือกรหัสภาษาไทยให้เป็น KU-STD หรือ KU-15 เมื่อกดเลือกรหัส เมนูจะเรียงลำดับ ดังนี้
    CHAR.SET (THAI)
        ISO-646    
        DTM-STD
        KTU-STD
        KU-15
        TIS-08
        TIS-12
        TIS-14
        TIS-CW
        TIS-PS-2
หน้าจอจะแสดงดังรูป

5.กดปุ่ม MENU END เพื่อยืนยันการบันทึกค่าต่างๆ หน้าจอจะขึ้นคำว่า "Memorizing" หลังจากนั้นให้ปิดเครื่องพิมพ์ และเปิดเพื่อทดสอบการพิมพ์อีกครั้ง
หน้าจอจะแสดงดังรูป

*หมายเหตุ: ในกรณีที่เครื่องพิมพ์สามารถพิมพ์ภาษาไทยได้ แต่ตัวอักษรเรียงไม่ถูกต้อง ให้ทำตามข้อ 4 อีกครั้ง และเลือกรหัสภาษาไทยเป็น KU-15

 
 
Q. ขั้นตอนการ Add Printer Driver บน Windows 95-98,Windows ME?
 
A. ขั้นตอนการ Add Printer Driver บน Windows 95-98,Windows ME

1. Click ที่ปุ่มเริ่ม Start => Setting => Printer



2. Click ที่ Printer จากนั้น Double Click ที่ Icon Add Printer



3. หลังจากกดปุ่ม Add Printer แล้วจะเป็นการเปิด Add Printer Wizard ขึ้นมา ให้ Click ปุ่ม Next เพื่อไปหน้าต่อไป



4. หน้าต่อไปจะเป็น Option ให้เลือกว่าต้องการจะ Add Printer จากเครื่องที่ใช้งานอยู่หรือจะ Add Printer Network



5. หน้าต่อไปก็จะเป็นการกำหนด Driver Printer ที่จะใช้โดยเลือกจากตัวเลือกของ Windows ก็ได้ ถ้ามียี่ห้อ และรุ่นตรงกลับเครื่อง Printer



6. ถ้าไม่มีที่ตรงกับ Printer ที่ใช้ก็ให้ Click ที่ Have Disk ถ้า Driver Printer อยู่ที่ Drive A:\ ก็ Click ที่ OK ได้เลย



7. ถ้าอยู่ที่ Drive อื่นก็ให้ Click ที่ Browse แล้วก็เลือกที่ Drive และ Folder ที่มี Driver Printer แล้ว Click ที่ OK



8. จากนั้นก็ให้เลือก Driver Printer ที่ตรงกับ Printer ที่ใช้แล้ว Click ที่ Next



9. Add Printer Wizard จะตรวจสอบ Port Printer ที่ใช้งานอยู่ ให้ Click ที่ Next ต่อไปได้เลย



10. Add Printer Wizard จะให้ระบุ Default Printer ที่จะใช้ให้ Click ที่ Next



11. ต่อจากนั้นจะต้องการ Test Print ให้เลือกที่ Yes ถ้าไม่ต้องการ Test Print ให้เลือก No แล้ว Click ที่ Finish



12. เมื่อทำตามขั้นตอนดังกล่าวเสร็จแล้ว จะปรากฏ Icon ของ Pinter แต่ถ้าไม่มี Icon ปรากฏให้ทำตามขั้นตอนที่ 1 – 11 อีกครั้ง

 
 
Q. การใส่ตลับผ้าหมึกพิมพ์ และการปรับก้านควบคุมน้ำหนักพิมพ์ของเครื่องพิมพ์ NEC P8000+
 
A.

การใส่ตลับผ้าหมึกพิมพ์ ของเครื่องพิมพ์ NEC P8000+

 

ตลับผ้าหมึกพิมพ์นี้จะมาพร้อมกับเครื่องพิมพ์ และจำเป็นต้องเปลี่ยน

เมื่อคุณภาพของการพิมพ์นั้นลดลง

 

·          เมื่อเปลี่ยนตลับผ้าหมึกพิมพ์ ไม่ต้องปิดเครื่อง เพราะ

จะทำให้ข้อมูลจากคอมพิวเตอร์ที่ค้างในเครื่องสูญหาย

·          ขณะเปลี่ยนตลับผ้าหมึกพิมพ์ ควรให้ตำแหน่งของหัวพิมพ์อยู่ตรงกลาง

 

ข้อควรระวัง: ห้ามสัมผัสหัวพิมพ์ทันทีหลังจากเครื่องพิมพ์ทำงาน

เพราะหัวพิมพ์ยังมีความร้อน

                    

 

1.     โยกก้านคุมน้ำหนักพิมพ์ไปที่ตำแหน่ง เลขมาก (เลข 10)

 

2.   เปิดฝาครอบโปร่งใส

3.   เปิดฝาครอบด้านบน 

 

4.  ถอดสลักสีแดงที่ล็อคตลับผ้าหมึกพิมพ์  (ในกรณีที่ใช้งานครั้งแรก)

 

5.   ปรับความตึงของผ้าหมึก โดยหมุนแกน  คุมผ้าหมึกไปตามลูกศรชี้เล็กน้อย    

 

6.   ขยับให้แกนเข้ายึดกับร่องที่ฐานรับ ปรับความตึงของผ้าหมึก และหมุนแกน  คุมผ้าหมึกเล็กน้อยเพื่อให้ลงล็อค 

 

 

7.       ตรวจดูให้ตลับผ้าหมึกพิมพ์อยู่ระหว่าง หัวพิมพ์กับแผงบังกระดาษ

 

 

8.  ปิดฝาครอบด้านบน โดยให้  แกนฝาครอบลงในร่องของเครื่องพิมพ์

 

                       

                      

9.   ปิดฝาครอบโปร่งใส     

 

10.   ปรับก้านคุมน้ำหนักพิมพ์ ไปยัง ตำแหน่งที่ต้องการ โดยดูจากความหนา  และจำนวนแผ่นของกระดาษ ตามตาราง     

                  

 

 

* หมายเหตุ : การใส่ตลับหมึกพิมพ์ไม่ถูกต้องอาจทำให้ฐานรองตลับหมึก (Ribbon Base) เสียหายได้

 

การปรับก้านคุมน้ำหนักพิมพ์ ของเครื่องพิมพ์

NEC P8000+

    

ก้านคุมน้ำหนักพิมพ์จะอยู่ด้านซ้ายของเครื่องพิมพ์                       

ปรับไปตำแหน่งเลขน้อย

เมื่อพิมพ์แล้วไม่ชัดเจน หรือใช้กระดาษบาง

 

ปรับไปตำแหน่งเลขมาก

เมื่อพิมพ์แล้วเปรอะเปื้อน หรือใช้ืกระดาษหนา

 

  

ก้านคุมน้ำหนักพิมพ์จะถูกปรับให้อยู่ในตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่งในจำนวน 11 ตำแหน่ง โดยขึ้นอยู่กับความหนา และจำนวนแผ่นของกระดาษ

 

ตารางแนะนำ การปรับก้านคุมน้ำหนักพิมพ์ของเครื่องพิมพ์   NEC P8000+ สำหรับกระดาษบางชนิด

 

ชนิดของกระดาษ

จำนวน

แผ่น

ตำแหน่ง 

ก้านคุมน้ำหนัก

กระดาษธรรมดา (63.7 แกรม หรือ 17 ปอนด์)

1

3

กระดาษธรรมดา (82.7 แกรม หรือ 22 ปอนด์)

1

4

กระดาษหลายสำเนา มีคาร์บอนในตัว

3

5

กระดาษหลายสำเนา มีคาร์บอนในตัว

5

7 - 8

กระดาษหลายสำเนา มีคาร์บอนในตัว

6

8 - 9

กระดาษธรรมดา (77.3 แกรม หรือ 20 ปอนด์)

1

8

 

*หมายเหตุ: ในกรณีที่พิมพ์แบบไม่มีสำเนา ตำแหน่งก้านคุมน้ำหนักพิมพ์ ควรอยู่ที่เลข 3 แต่ถ้าพิมพ์แล้วไม่ชัดเจน (หัวพิมพ์สึก) ให้ปรับ             

ไปที่เลข 1

ในกรณีที่พิมพ์แบบมีสำเนา ไม่ควรปรับก้านคุมน้ำหนักพิมพ์ไปที่เลข 1 หรือ 3 เพราะจะทำให้งานพิมพ์เปรอะเปื้อน

การปรับก้านคุมน้ำหนักพิมพ์ไม่ถูกต้องอาจทำให้ Print Head (หัวพิมพ์) และ Card Holder (แผงบังกระดาษ) ชำรุด และเสียหายได้

 

 
 
Q. การใส่ตลับผ้าหมึกพิมพ์ และการปรับก้านควบคุมน้ำหนักพิมพ์ของเครื่องพิมพ์ NEC P2000
 
A.

การใส่ตลับผ้าหมึกพิมพ์ ของเครื่องพิมพ์  NEC P2000

1.       ตำแหน่งของฐานรองตลับผ้าหมึกพิมพ์ต้องอยู่ตรงกลาง

2.   ปรับก้านคุมน้ำหนักพิมพ์ไป ตำแหน่งเลขมาก

3.   ปรับความตึงของผ้าหมึก โดยหมุน แกนคุมผ้าหมึกไปตามลูกศรชี้เล็กน้อย   

4.  เปิดฝาครอบด้านหน้าเครื่องพิมพ์

5.  สอดแกนของตลับผ้าหมึกพิมพ์ให้เข้ากับร่องบนฐานที่รองรับ

6.   สอดผ้าหมึกเข้าระหว่างแผงบัง กระดาษกับหัวพิมพ์ กดตลับผ้าหมึกพิมพ์ให้ลงล็อค และปรับความตึงของผ้าหมึก

7.   ปิดฝาครอบหน้าเครื่องพิมพ์

8.   ปรับตำแหน่งก้านคุมน้ำหนักพิมพ์ให้เหมาะสมกับความหนาของกระดาษ

การปรับก้านคุมน้ำหนักพิมพ์ของเครื่องพิมพ์  NEC P2000

ก้านคุมน้ำหนักพิมพ์จะอยู่ด้านซ้ายของเครื่องพิมพ์                        

 

 

ปรับไปตำแหน่งเลขน้อย

เมื่อพิมพ์แล้วไม่ชัดเจน หรือใช้กระดาษบาง

 

 

ปรับไปตำแหน่งเลขมาก

เมื่อพิมพ์แล้วเปรอะเปื้อน หรือใช้กระดาษหนา

                        

 

ก้านคุมน้ำหนักพิมพ์จะถูกปรับให้อยู่ในตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่งใน

จำนวน 11 ตำแหน่ง โดยขึ้นอยู่กับความหนาและจำนวนแผ่นของกระดาษ

ตารางแนะนำ การปรับก้านควบคุมน้ำหนักของเครื่องพิมพ์  

NEC P2000 สำหรับกระดาษบางชนิด

 

ชนิดของกระดาษ

จำนวน

แผ่น

ตำแหน่ง 

ก้านคุมน้ำหนัก

กระดาษธรรมดา (63.7 แกรม หรือ 17 ปอนด์)

1

3

กระดาษธรรมดา (80.7 แกรม หรือ 21 ปอนด์)

1

3

กระดาษธรรมดา (82.7 แกรม หรือ 22 ปอนด์)

3

4

กระดาษหลายสำเนา มีคาร์บอนในตัว

5

5

กระดาษหลายสำเนา มีคาร์บอนในตัว

6

7-8

กระดาษธรรมดา (77.3 แกรม หรือ 20 ปอนด์)

1

 

*หมายเหตุ: ในกรณีที่พิมพ์แบบไม่มีสำเนา ตำแหน่งก้านคุมน้ำหนักพิมพ์ ควรอยู่ที่เลข 3 แต่ถ้าพิมพ์แล้วไม่ชัดเจน (หัวพิมพ์สึก) ให้ปรับ             

ไปที่เลข 1

ในกรณีที่พิมพ์แบบมีสำเนา ไม่ควรปรับก้านคุมน้ำหนักพิมพ์ไปที่เลข 1 หรือ 3 เพราะจะทำให้งานพิมพ์เปรอะเปื้อน

การปรับก้านคุมน้ำหนักพิมพ์ไม่ถูกต้องอาจทำให้ Print Head (หัวพิมพ์) และ Card Holder (แผงบังกระดาษ) ชำรุด และเสียหายได้

 

การรับประกันการซ่อมในระยะเวลาประกันนั้นจะไม่ครอบคลุม

ความเสียหาย หรือความบกพร่อง  อันเนื่องมาจากสาเหตุ ดังต่อไปนี้

     

1.       การใช้โดยผิดปกติวิสัยของวิญญูชน

2.       การกระทำโดยจงใจหรือประมาทเลินเล่อของผู้ใช้งาน และ/ หรือผู้อื่น

3.       การใช้ โดยผิดวัตถุประสงค์ของผู้ผลิต และ/หรือผิดวิธีการ

      การตามที่ผู้ผลิตกำหนดไว้

      4.   การที่ผู้ใช้งานละเลย ไม่ทำการดูแลรักษา ตามที่กำหนดไว้

            ในคำแนะนำโดยถูกต้อง และสมควร

5.       บุคคลอื่นที่มิใช่เจ้าหน้าที่ของผู้ผลิต ทำการซ่อมแซม แก้ไข หรือนำอุปกรณ์อื่นใดมาใช้กับเครื่องพิมพ์

6.       การเกิดอุบัติเหตุ การเกิดไวรัส และ/หรือ เหตุสุดวิสัย

7.       การจลาจล และ/หรือการก่อวินาศกรรม

 

 

 

ทางบริษัทฯ จะไม่รับเคลมอุปกรณ์ที่เสียหายอันเนื่องมาจากการใช้งาน

ไม่ถูกวิธี และความเสียหายที่เกิดจากการใช้ผ้าหมึกเลียนแบบ

 

 
 
   

Copyright © 1999-2007 NEC Corporation (Thailand) Ltd. All rights reserved